Localizar su pedido
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Hay varias formas de consultar el estado de tu pedido:
1. Revisa tu correo electrónico
Cuando realizaste tu pedido, te enviamos un correo de confirmación con un enlace directo para rastrear tu envío. Busca en tu bandeja de entrada un email de MAISON MARBELLA con el asunto "Confirmación de pedido".
2. Accede a tu cuenta
Si tienes una cuenta en nuestra tienda:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Verás todos tus pedidos con su estado actual
- Haz clic en cualquier pedido para ver los detalles de seguimiento
3. ¿No tienes cuenta?
No te preocupes. Puedes verificar tu pedido usando:
- Tu número de pedido (lo encontrarás en el email de confirmación)
- Tu dirección de correo electrónico o número de teléfono
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.